سياسة الخصوصية و الشروط والأحكام.

اعتماد الاتفاقية:

لكي تصبح عضواً في موقع (كابتن طلبات). على الشبكة، يتعين عليك في البداية أن تقوم بتعبئة استمارة التسجيل، ثم الموافقة والتعهد على الالتزام بأحكام اتفاقية مستخدم (كابتن طلبات)، وعند تعبئة واعتماد استمارة التسجيل أو الحصول على أية خدمات أو طلب وجبة باستخدام الموقع؛ فإنك بموجب هذا توافق على الالتزام باتفاقية مستخدم (كابتن طلبات). انت مسؤول عن اجراء كافة الترتيبات اللازمة لكي تقوم بالدخول الى الموقع على الشبكة، كما أنك مسؤول أيضا عن ضمان أن كافة الاشخاص الذين يدخلون إلى الموقع عن طريق وصلة الانترنت الخاصة بك على علم بشروط هذا الموقع، والتزامهم بها. وعند عرض أو تصفح أو استخدام أو الدخول الى الموقع أو تقديم أي محتوى أو مواد الى الموقع، فإنك توافق على شروط الاستخدام الماثلة كاتفاق قانوني ملزم بينك وبين (كابتن طلبات) بدون قيد او شرط. ان مصطلح "أنت" سوف يشير الى أي شخص او كيان يقوم بعرض أو استخدام أو الدخول أو تصفح الموقع أو تقديم أي محتوى أو مواد إلى الموقع. في حالة عدم موافقتك على شروط الاستخدام الماثلة، فلا يجوز لك استخدام الموقع. تحتفظ (كابتن طلبات) بحق تعديل شروط الاستخدام الماثلة في أي وقت وبدون اشعار مسبق، وأنك توافق على أن كل زيارة تقوم بها إلى المواقع سوف تخضع إلى شروط الاستخدام السارية المفعول في ذلك الوقت، وأن استمرار استخدام الموقع الآن أو بعد التعديلات على شروط الاستخدام الماثلة يؤكد على أنك قمت بقراءة وقبول والموافقة على الالتزام بهذه التعديلات، هذه الشروط والأحكام تطبق على موقع (كابتن طلبات) وجميع تطبيقاته على أجهزة الآيفون، الآيباد، الأندر ويد والهاتف المتصل بمتصفح الإنترنت.

وصف الخدمات:

يسمح (كابتن طلبات) لا عضاءة الذين يوافقون على الاتفاقية بالطلب من المتاجر عبر موقعها على الانترنت، يقدم لك (كابتن طلبات) طريقة سهلة لإيصال طلباتك من المتاجر التي يتم عرضها من الموقع على الشبكة..إن الغرض من هذا الموقع هو تقديم خدمة بسيطة ومريحة الى العملاء وربطهم بالمتاجر في منطقتهم التي يمكنها تقديم وجبات خارجية، وتسمح قوائم الطعام التفاعلية للعملاء باختيار الطلبات والأطباق المفضلة بطريقة سهلة وسريعة.ان موقع (كابتن طلبات )لا يقوم بالبيع أو التدخل بأي شكل من الأشكال في انتاج أو تصنيع أو إعداد أي طعام يتم انتاجه في المطاعم والمتاجر ، وإن ما يقدمه للمستخدمين هو فقط توفير إمكانية البحث والعثور على المطاعم والمتاجر المحلية والعالمية المشتركة في الموقع، التي تقوم بتوفير وتوصيل الطعام إلى عناوينهم والطلب من خلاله، وإن هذه المطاعم هي المسئولة بمفردها عن الالتزام بالقوانين واللوائح والانظمة والمقاييس والمعايير المطبقة في المملكة العربية السعودية  من إعداد وتحضير وبيع وتسويق وسلامة الطعام. ويتعين على المشترين الاطلاع على المعلومات المقدمة من المطاعم على الموقع على الشبكة أو التي يطلبها المشترون مباشرة من المطاعم من حيث نوعية الطعام وموثوقية المطعم، وكذلك التزامه بالقوانين واللوائح المعمول بها. ولايضمن (كابتن طلبات) بأي طريقة كانت نوعية أي طعام أو جودته، أو أن الأغذية غير متوافقة مع القوانين واللوائح المعمول بها، كما لايضمن مطابقة قائمة الطعام المعروضة على الموقع لما هو يقدم فعلياً للمستخدمين.

علاوة على ذلك، قد يتعهد المطعم بأن يتم تحضير الطعام وفقاً للمقاييس الخاصة مثل معايير "الاورجانيك"، "الماكرو بيوتك"، او معايير ذات حساسية خاصة مثل "خالية من المكسرات"، "خالية من الغلوتين" أو "خالية من اللاكتوز". ومع ذلك، لا يقوم (كابتن طلبات) على نحو مستقل بالتحقق أو التأكد من هذه التعهدات.، إن (كابتن طلبات) لن تكون ملزمة او مسؤولة عن أي طعام او خدمات مقدمة من المطاعم التي تكون غير صحية، وتتسبب في الاصابة أو تكون غير مقبولة للمشترين، أو التي لا تلبي توقعات المشترين بأي طريقة كانت، إن المشترين وحدهم مسؤولين عن التأكد من صحة عناوين التوصيل ولن يكون على (كابتن طلبات) أي التزام أو مسؤولية عن أية عناوين خاطئة. إن كافة عمليات إعداد وتوصيل الطعام هي مسؤولية المطعم الذي يقبل الطلبية. مع العلم بأن المطعم سوف يقوم باتخاذ كافة الوسائل الممكنة التي يمكنه القيام بها للوفاء بوقت التوصيل المحدد، ومع ذلك قد يتأثر وقت التوصيل بعوامل خارج سيطرته ولذلك لا يمكن ضمانها. وسوف نبلغكم في حالة علمنا بأي تأخير غير متوقع.

تقديم الطلب وكيفية تنفيذه:

عند قيامك باختيار طلب من قائمة مطاعم التوصيل المتوفرة لديك، فأنت تستطيع تقديم طلبك بالضغط على زر "تنفيذ الطلب". يرجى الملاحظة أنه من المهم أن تقوم بمراجعة المعلومات التي تقوم بإدخالها وتصحيح أي أخطاء قبل الضغط على زر "تنفيذ الطلب"، نظرا لأنه عند الضغط على هذا الادخال لا يمكن تصحيح الأخطاء، وعند استلامنا طلبك، سوف يبدأ (كابتن طلبات) في تنفيذ الطلب وسوف نرسل رسالة في الصفحة النهائية تُفيد بأنه قد تم استلام طلبك وإرساله بنجاح الى المطعم. وعندما تقوم بالدفع بطريقة غير مصرح بها، سوف يتم اعادتك الى الصفحة السابقة على الموقع ولن نكون ملزمين بتقديم الخدمات.

توصيل المنتج:

اثناء أي عملية توصيل للمنتج يتم القيام بها بواسطة المطاعم، وفي حالة عدم تواجد العميل في العنوان المحدد في النظام، لن يتم تسليم الوجبات التي طلبها العميل الى أي مكان اخر. وفي هذه الحالة، يتعين على العضو قبول كافة المسؤوليات القانونية الناشئة عن طلب وجبة إلى عنوان لا يقيم فيه.

إعادة المنتج:

بالنسبة إلى اعادة المنتج، يتم تطبيق شروط اعادة المنتج الخاصة بالمطاعم. إن (كابتن طلبات) لا تتحمل أي مسؤوليات عن النزاعات التي قد تنشأ عن شروط اعادة المنتج الخاصة بالمطاعم.

إلغاء الطلب:

يحق لك إلغاء الطلب ما لم يتم قبوله من المطعم على موقعنا عن طريق الشبكة. وبالرغم من بذل كل جهد لضمان الحفاظ على الأسعار والأوصاف الصحيحة، إلا أننا نحتفظ بحق إلغاء أي طلب يحتوي على معلومات غير صحيحة.

كما أنه يجوز إلغاء الطلب بواسطة المطعم بعد استلامك رسالة التأكيد بإرساله الى المطعم. ويحتفظ (كابتن طلبات) والمطاعم المشتركة معها بحق إلغاء أي طلب قبل أو بعد القبول، وسوف نقوم بإبلاغك فوراً بأي إلغاء مذكور.

سياسة إعادة المال:

.إن (كابتن طلبات) تتعامل مع رضا العملاء بمنتهى الجدية وفي حالة وجود مشاكل مع طلب أي وجبة يرجى الاتصال عبر الهاتف وسوف نقوم بمساعدتك ونحاول حل المشكلة، وفي الحالات التي تم فيها اصدار فاتورة لك عن طريق (كابتن طلبات)، سوف يقوم برد كامل او جزء من المبلغ طبقا للحالات التالية: في حالة عدم حصولك على الطلب او استلام طلب غير صحيح، يجوز اصدار رد المبلغ كاملا لك، وفي حالة نقص جزء من طلبك، سوف نقوم بإصدار رد جزء من المبلغ، وفي جميع الحالات، سوف نبذل قصارى جهدنا لضمان رضائك عن خدمة(كابتن طلبات).

السعر والدفع:

عند قبول طلبك، فإن ذلك يمثل اتفاق بينك كعميل وبين المطعم، وتقع على المطعم وحده المسؤولية عن هذا الطلب. ويتم الدفع النقدي مباشرةً الى المطعم الذي يقوم بتلبية الطلب. وفي حالة اختيارك للدفع عن طريق بطاقة ائتمان أو الدفع المسبق عبر الموقع، عندئذ سيتم تنفيذ المعاملة من خلال (كابتن طلبات)كوسيط بينك وبين المطعم، وسوف يتم احتساب رسوم التوصيل أو أي رسوم اخرى لكل طلب وبناء على سياسة كل مطعم وأي رسوم توصيل أو رسوم أخرى سوف يتم عرضها بوضوح في ملخص الطلب ،بطاقات الدفع المسبق / الائتمان . إن العميل مسؤول عن الدفع إلى المطعم، وقد يقوم المطعم بفرض رسوم إضافية في حال أضاف العميل "طلب خاص" أو "طلب عام" إلى طلبه، وسوف يتم الدفع نقداً لهذه الطلبات الإضافية عند توصيل الطلب. يحق للعميل إلغاء الطلب في حالة تجاوز زمن التوصيل أكثر من زمن التوصيل المحدد من قبل المطعم، وسوف يتم رد المبلغ الذي قام العميل بدفعه الى حساب العميل. قد تستغرق عملية استرداد المبلغ لحساب العميل عبر بوابة الدفع الخاصة ببطاقة الدفع المسبق / الائتمان مدة 2-7 أيام عمل، وفي حال أي تأخير في إعادة قيد المبلغ لحساب العميل الذي قام بدفعه، يتوجب على العميل المتابعة مع البنك مباشرة وسوف نرسل رسالة إلكترونية للعميل تحتوي على نسخة مطبوعة من إشعار رد المبلغ المطبوع وذلك من بوابة الدفع الخاصة ببطاقة الدفع المسبق / الائتمان كمرجع له في حالة ما إذا رغب العميل في مراجعة البنك .،إن العملاء المستخدمين لخدمة الدفع الخاصة ببطاقة الدفع المسبق / الائتمان مطالبين بالتواجد على أرقام الاتصال الخاصة بهم.، سوف يتم تعويض العميل من قبل المطعم في حالة نقص أي جزء من الطلب (يسري التسديد فقط مقابل البند الناقص ويخضع التعويض للسياسة الخاصة بالمطعم)، بطاقات الائتمان أو الدفع المسبق التي يستخدمها العميل في السداد من خلال بوابة الدفع الإلكتروني على موقع أو تطبيقات طلبات يتوجب أن تعود ملكيتها للعميل نفسه. في حال كانت ملكية البطاقة تعود لشخص آخر فيتوجب على العميل استخدامها بصورة قانونية وذلك بموافقة صاحب البطاقة.، ان العميل مسؤول بالكامل عن تنفيذ وتقديم الطلب باستخدام خدمة الدفع الخاصة ببطاقة الدفع المسبق / الائتمان بعد القراءة الدقيقة لكافة الشروط والاحكام.

طرق الدفع:

١/ يستطيع العميل النهائي الاختيار بين طرق الدفع المختلفة على موقع كابتن طلبات، وهي في الوقت الحالي: نقداً، بطاقات الائتمان – بطاقات السحب الآلي- ابل بي

٢/ يحق للموقع توفير اي طرق دفع اخرى غير متاحة حالياً، أو حجب اي طرق دفع متوفرة حالياً في حال الدفع عن طريق الانترنت، يلتزم العميل النهائي باختيار أحد طرق الدفع المتاحة عند الطلب، حيث سيتم التعامل مع عمليات الدفع عبر الانترنت من خلال مزودي خدمة الدفع عبر الانترنت. ٣/ فقط في حال وافق العميل مسبقاً على ذلك، سيقوم مزودو خدمة الدفع عبر الانترنت بالاحتفاظ ببيانات بطاقة العميل لاستخدامها في حال الطلب لاحقا دون الحاجة الى ادخال البيانات البطاقة الائتمان عند كل عملية دفع .٤/ يلتزم العميل دوماً بضمان ان رصيد البطاقة كافٍ لدفع قيمة الطلب وذلك قبل القيام بالطلب، كما يلتزم العميل باستخدام البطاقة ضمن الحد الائتماني المسموح للبطاقة. كما يلتزم العميل بعدم التورط بعمليات رد المبالغ المدفوعة الغير مصرح بها.

نظام العضوية بموقع كابتن طلبات:

أي عضو في (كابتن طلبات) يحصل على "اسم مستخدم" و"كلمة سر" يتم تحديدها بواسطة العضو نفسه. إن "اسم المستخدم" شخصي ويقتصر على العضو وحده، ونفس "اسم المستخدم" لا يتم منحه إلى عضوين مختلفين. كما أن "كلمة السر" تكون معلومة للمستخدم وحده. ويمكن للمستخدم تغيير كلمة السر في أي وقت. كما أنه من مسؤولية المستخدم وحده اختيار وحماية كلمة السر، موقع (كابتن طلبات) غير مسؤول عن أي مشاكل قد تنشأ عن استخدام كلمة السر كما أن الموقع لا يشارك معلومات المستخدم مع الغير من الشركات، وقد يتم مشاركة رقم الهاتف مع المطعم الذي يتعامل مع الطلبات الخارجية للطعام، لكي يتم تقديم خدمة توصيل سريعة وصحيحة. ويطلق على هذه العملية "تسجيل الدخول" الى (كابتن طلبات). عند استخدام الموقع، فأنت تضمن أن أية معلومات شخصية مقدمة منك صحيحة ودقيقة وسارية المفعول وكاملة من كافة النواحي وأنك سوف تقوم بإبلاغنا فورا بأي تغييرات على معلوماتك الشخصية عن طريق تحديث معلومات العضوية الخاصة بك على الموقع أو عن طريق الاتصال بنا. وتوافق على عدم تقمص شخصية أي شخص او جهة اخرى او استخدام اسم مزور. لا يسمح لك بتسجيل عضويات متعددة للاستخدام بواسطة نفس الشخص. وقد ينتج عن انتهاك هذا البند انهاء عضويتك. يجب الاحتفاظ بكلمات السر الخاصة بالأعضاء في سرية تامة في كافة الاوقات ولا يجب مشاركتها أو الكشف عنها إلى أي شخص آخر. انت مسؤول عن كافة الانشطة والطلبات التي تحدث او التي يتم تقديمها عن طريق عضويتك. وإذا اصبحت على علم او اشتبهت في ان هناك شخص يعلم كلمة السر الخاصة بك، عندئذ يتعين عليك الاتصال بنا فورا.

لا يجوز لك استخدام الموقع لأي غرض غير مشروع أو غير مصرح به

يقوم موقع (كابتن طلبات) بإبلاغ المستخدم عن العروض التي تتم في منطقته والتي يمكن للمستخدم الاستفادة منها عن طريق الرسائل الالكترونية.

مسؤوليات العضو :استخدام خدمات (كابتن طلبات) ، يقبل العضو ويقر بما يلي: عند

ان المعلومات الواردة في استمارة التسجيل صحيحة، بشرط ان تكون هذه المعلومات مطلوبة، وأن العضو هو المسؤول وحده عن أية خسائر قد تنشأ عن أية معلومات خاطئة او معلومات غير كافية (على سبيل المثال نسيان كلمة السر) وفي تلك الحالات يتم انهاء عضويته.ان العضو هو وحده المسؤول عن كافة الافكار والآراء والبيانات الشخصية التي يذكرها اثناء استخدامه خدمات (كابتن طلبات) وكذلك مسؤولا عن كافة الملفات التي يتم تحميلها الى (كابتن طلبات) والمعلومات الشخصية المرسلة، وإن (كابتن طلبات) لن يكون مسؤولا بأي شكل من الأشكال عن تلك الملفات، أو عن الولوج الى أي خدمات مقدمة عبر الموقع او يكون غير مصرح بها أو بأي طريقة أخرى غير تلك المحددة بواسطة  (كابتن طلبات)، وعدم تغيير البرمجيات باي طريقة، وتعويض (كابتن طلبات)عن كافة الخسائر المادية والادبية في حالة عدم التزام العضو بالمواد المذكورة اعلاه. ولن يكون (كابتن طلبات) مسؤولا عن أي اضرار قد تنشأ عن قراءة البيانات العائدة الى أي أعضاء بواسطة أي افراد غير مصرح لهم. ويجب على العضو عدم ارسال أي رسائل تكون تهديدية، أو غير أخلاقية، أو عنصرية ومناقضة لقوانين المملكة العربية السعودية والاتفاقيات الدولية. وأي مراسلات أو عناوين أو اسماء مستعارة يجب ألا تكون مخالفة للوائح والآداب العامة والسلوك الحسن والقوانين. ويلتزم بعدم مضايقة و/أو تهديد المستخدمين الآخرين، أو أي من موظفي خدمة العملاء التابعين لموقع (كابتن طلبات )، وعدم التصرف بطريقة تؤثر على استخدام الخدمات من قبل المستخدمين الاخرين، وعدم ارسال، طباعة، أو توزيع أو تعميم أية مواد لا أخلاقية، غير مناسبة وغير قانونية أو معلومات قد تسبب ضررا بأسماء أي أشخاص أو مؤسسات، أو الاعلان، أو البيع أو العرض لبيع أي منتجات أو خدمات، أو المشاركة في أي أفعال ضارة مثل المسح، أو المنافسة أو الرسائل المتسلسلة، وعدم ارسال أي معلومات أو برامج قد تؤدي الى الضرر بالمعلومات أو البرمجيات على أجهزة المستخدمين الآخرين. وكافة السجلات أو المواد التي يتم الحصول عليها بواسطة استخدام خدمات (كابتن طلبات) تكون ضمن موافقة المستخدم، وسوف يكون المستخدم مسؤولا تماماً عن أي اضرار أو فقد المعلومات أو أي خسائر اخرى ناتجة عن ذلك لجهاز كمبيوتر المستخدم، ولا يحق للمستخدم المطالبة بالتعويض عن أي خسائر تنشأ عن استخدام الخدمة، كما يلتزم بعدم استخدام خدمات (كابتن طلبات)لأي اغراض تجارية أو اعلانية بدون الحصول على موافق من موقع (كابتن طلبات).

قد يقوم  (كابتن طلبات) بمراقبة كافة الانظمة في أي وقت و باستمرار

عدم ارسال أي معلومات بالبريد الإلكتروني تكون محظورة قانونيا أو توزيع أي رسائل غير معتمد ارسالها مثل رسائل البريد المتسلسلة والبرامج الضارة ، وعدم تسجيل واساءة استخدام أي معلومات شخصية عائدة الى الاخرين. ان العضو نفسه مسؤول عن كافة انواع التصرفات التي يتم القيام بها تحت اسم "المستخدم". ويتعين على الاعضاء دفع رسوم الخدمة التي تم طلبها مسبقا عند تسليم المنتجات، وخلاف ذلك لن يتم تسليم المنتجات الى العملاء، وعدم الولوج الى الموقع او الخدمات باستخدام حساب/تسجيل طرف ثالث بدون موافقة صريحة من حامل الحساب، وعدم استخدام الموقع لأغراض غير قانونية، وعدم ارتكاب أي تصرفات مخالفة على الموقع او فيما يخص المحتوى على الموقع، وعدم استخدام الموقع للقيام بأي انشطة تجارية غير الاستخدام المصرح له لخدمات (كابتن طلبات)، وعدم نسخ أي محتوى، بما في ذلك وبدون حصر محتوى قوائم المطاعم ومراجعات الغير، لإعادة النشر بشكل مطبوع او عبر الانترنت، وعدم انشاء مراجعات المطعم او تسجيل أي ادخالات لصالح او مع أي غرض تجاري او غرض اخر او قصد لا يتفق بنية حسنة مع غرض إنشاء الموقع، وعدم محاولة الحصول على حرية دخول غير مصرح بها الى انظمة كمبيوتر الاخرين من او عن طريق الموقع وعدم التدخل في استخدام شخص آخر أو جهات أخرى للموقع ، وعدم تحميل او نقل الفيروسات او الملفات الضارة والتخريبية او التدميرية الاخرى، او حتى التسبب في ضرر أو مخالفة أمن الموقع، او أي خدمات، البرمجيات او الأجهزة المرتبطة بالنظام، الحسابات، كلمات السر، الخوادم او الشبكات المرتبطة بالموقع أو التي يتم الدخول إليها عن طريق المواقع أو المواقع الزميلة أو الموصلة (بما في ذلك تلك العائدة الى شركائنا من المطاعم) يتعين على كافة المستخدمين من القصر في المكان الذي يقيمون فيه (تحت 18 سنة) الحصول على تصريح من ولي أمرهم، ويتم الاشراف عليهم مباشرة بواسطة ولي امرهم الاب /الام عند استخدام الموقع. إذا كنت قاصر، يتعين على ولي امرك قراءة هذه الاتفاقية والموافقة عليها قبل قيامك باستخدام الموقع على الشبكة. بطاقات الائتمان أو الدفع المسبق التي يستخدمها العميل في السداد من خلال بوابة الدفع الإلكتروني يتوجب أن تعود ملكيتها للعميل نفسه. في حال كانت ملكية البطاقة تعود لشخص آخر فيتوجب على العميل استخدامها بصورة قانونية وذلك بموافقة صاحب البطاقة.

سلوك الزائرين:

بخلاف المعلومات الشخصية، التي تم تغطيتها في سياسة الخصوصية لموقع (كابتن طلبات)، فإن أي مواد تقوم بأرسالها او نشرها على هذا الموقع على الشبكة سوف تعتبر غير سرية وغير شخصية، ولن يكون على (كابتن طلبات) أي التزامات فيما يخص هذه المواد وسوف يكون (لقرين وي )واي شخص نقوم بتعيينه الحرية لنسخ وتصحيح وتوزيع وتضمين أو أي استخدام خلاف ذلك لهذه المواد وكافة البيانات والصور والاصوات والنصوص والاشياء الاخرى المشمولة فيه لأي ولكافة الاغراض التجارية او غير التجارية المبادئ الأساسية للتعليق من خلال التقييم وإضافة التعليقات تم الموافقة على التعليقات المرسلة من المستخدمين وفق المعايير التالية:العلاقة المباشرة: يجب أن يكون الشخص صاحب التعليق قد اختبر الخدمة مباشرة من خلال المطعم. المحتوى المقبول للتعليق:(كابتن طلبات) غير ملزمة بقبول أي من التعليقات التي يتم ارسالها عن طريق المستخدمين، ومن بعض الأسباب التي يمكن ان نرفض نشر التعليقات بسببها هي كالآتي: التعليقات التي تحتوي على لهجة هجومية، إباحية ، اسائه ، عنصرية ، لغة الكراهية، كلها أمـور لا يمكننا نشرها على موقعنا تعليقات ليس لها علاقة بموضوع تقييم المطعم ،التعليقات التي تتضمن التمـييز القائم على الـدين، العـرق، الجنس، العمر، الحالة الزوجية أو الإعـاقة الجسدية او الفكرية .أي محتوى له دلالات أو اشارات تخالف تقاليد المجتمع، أو تدعو الى توجه غير قانوني .تضارب المصالح : حيث لا يُسـمح للمطاعم المنافسة وضع أي تعليقات سلبية. (أي مخالفات بهذا الصدد، ممكن أن تؤدي إلى إزالة دائمة لتلك المطاعم من موقعنا)الادعاءات المتعلقة بمخالفة قوانين الصحة، التعليقات التي تعكس معلومات قديمة وغير نافذة، أصحاب التعليقات لا يمثلون رأي موقع (كابتن طلبات ) على الإطلاق ولا الشركة المالكة الرئيسية، ولا أي من الشركات التابعة، الموقع غير مسـؤول عن أي التزامات أو مطالبات أو خسائر ناتجة عن أي من التعليقات المنشورة أو أي محتوى موجود على الموقع، ملكية كابتن طلبات : التعليقات المنشورة على الموقع هي ملك لموقع (كابتن طلبات)  وملكيتها حصرية إلى الأبد ،لدينا الحق في إعادة إنتاج وتعديل وترجمة ونقل وأو توزيع جميع المواد المتعلقة بالتعليقات وهي ليست ملزمة بأي شكل من الأشكال بالدفع لأصحاب التعليقات أو لأي شخص أو جهة اخــرى مقابل تعليقاتهم

. سلطة كابتن طلبات:

يجوز ان يقوم موقع (كابتن طلبات) بشكل مؤقت بتوقيف او التوقف تماما عن تشغيل النظام في أي وقت. لن يكون على (كابتن طلبات) أية مسؤوليات تجاه أعضاء (كابتن طلبات) او أي طرف ثالث بسبب التوقيف المؤقت او التوقف الكامل لتشغيل النظام

سوف يتم عرض اسم المستخدم وكلمة السر واعتماده بعد تعبئة بيانات النموذج الذي سيتم تقديمه الى العملاء بواسطة (كابتن طلبات) ويجوز للموقع أن يقوم بمنع عملائه الذين قاموا بتعبئة بيانات النموذج أو تواصلوا مع الموقع، بالرغم من ان لديهم كلمات سر من الحصول على كلمة سر جديدة او من استخدام كلمات السر الخاصة بهم لمدة زمنية غير محددة؛ إذا اعتبره الموقع ضروريا. لا يضمن (كابتن طلبات) أن خدماته سوف يتم تقديمها في الوقت المحدد بطريقة آمنة وتامة، وان النتائج التي سيتم الحصول عليها من الخدمات سوف تكون صحيحة وموثوق فيها، وان نوعية الخدمات سوف ترقى إلى مستوى التوقعات، حيث ان دور الموقع ينحصر في إخطار المطعم بطلبات العميل .يحق( لقرين وي )ان يقوم بدعم وحذف كافة او بعض الملفات والرسائل التي يتم تقديمها بواسطة الاعضاء أثناء استخدام الخدمات لبعض الوقت وذلك خلال الفترات التي تعتبر مناسبة ولن يكون الموقع مسؤول عن اجراءات الدعم والحذف .

إن (كابتن طلبات ) لديها حقوق الملكية والنشر الناشئة عن ملكية المعلومات والمستندات والبرمجيات والتصميمات والرسوم البيانية  التي تقوم بإنتاجها بنفسها او يتم شراءها من الخارج .وننوه على أن الموقع ليس مسؤول عن أي وجبة يتم طلبها ولم يتم توصيلها من قبل المطعم بسبب عدم توفرها .ان الالتزام بتغيير المعلومات المتعلقة بالسعر ومواصفات المنتج التي يتم تقديمها للبيع عبر (كابتن طلبات ) يعود الى الشركات التي يكون لديها مطاعم مشتركة مع الموقع نفسه، وفي حالة أية معلومات خاطئة تتعلق بالسعر ومواصفات المنتج، يجوز ان يقوم (كابتن طلبات) بتصحيح الخطأ عن طريق الغاء الطلب،.يجوز ان يقوم (كابتن طلبات) بإرسال العضو الى موقع اخر على الشبكة، وفي هذه الحالة يوافق العضو على ان  (كابتن طلبات ) لن يكون مسؤول عن سياق محتوى الموقع الذي يجوز للعضو الولوج اليه .يجوز ان يقوم موقع (كابتن طلبات) باي تغييرات على تنفيذ هذه الاتفاقية وتعديل المواد القائمة او اضافة مواد جديدة لغرض الالتزام بأي التزامات فنية وتشريعات يتم اصدراها في المستقبل  .

يجوز ان يقوم موقع (كابتن طلبات) بتغيير الخدمات التي لا تتطلب عضوية الى شكل يتطلب عضوية، ويجوز ان يقوم الموقع بتقديم خدمات اضافية وتغيير بعض الخدمات جزئيا او بالكامل او تحويلها الى خدمة مدفوعة .يجوز ان يكون هذا الموقع غير متاح في بعض الاوقات للسماح بعمليات الصيانة والتحديث، وبالرغم من اننا سوف نسعى لإبلاغ العملاء مسبقا بعدم توفر أي خدمة مذكورة، الا ان ذلك لا يمكن ضمانه ونحتفظ بحق تعديل او سحب الخدمة في أي وقت ..

الأنشطة المحظورة:

لا يجوز لك الدخول الى او استخدام الموقع لأي غرض اخر بخلاف ذلك الذي يقوم (كابتن طلبات) بتوفيره. ان الموقع هو للاستخدام الشخصي للمستخدمين فقط ولا يجوز استخدامه بالارتباط مع أي مصالح تجارية باستثناء تلك التي تم اقرارها او اعتمادها تحديدا من (كابتن طلبات) في حال ارتكاب المستخدم أي أنشطة محظورة، فإن الشركة لديها الحق في تعليق، أو منع أو إنهاء عضوية المستخدم ومنع دخوله إلى الخدمة.

‌الاعلان او استدراج أي شخص لشراء او بيع أي منتجات او خدمات، ما لم يكن ذلك مصرح من(كابتن طلبات).الاستعادة النظامية للبيانات او المحتويات الاخرى من الموقع على الشبكة لإنشاء او تأليف، بشكل مباشر أو غير مباشر، مجموعة، مؤلف ، قاعدة بيانات، او دليل بدون أي تصريح خطي من (كابتن طلبات)القيام بأي استخدام غير مصرح به لخدمات (كابتن طلبات)، بما في ذلك جمع اسماء المستخدمين و/أو عناوين البريد الالكتروني للمستخدمين بواسطة وسائل الكترونية او اخرى لغرض ارسال بريد الكتروني غير مرغوب فيه. المشاركة في أي صياغة غير مصرح بها او ربطها بالموقع. ارسال رسائل متسلسلة او بريد الكتروني غير مرغوب فيه الى المستخدمين الاخرين. استخدام أي معلومات يتم الحصول عليها من الموقع على الشبكة لكي يتم الاتصال، الاعلان عن، او استدراج او البيع الى أي مستخدم بدون موافقته الصريحة المسبقة. المشاركة في أي استخدام أتوماتيكي للنظام مثل ارسال النصوص لإضافة الاصدقاء او ارسال الملاحظات او الرسائل او استخدام أي ادوات استخراج بيانات او ادوات جمع واستخراج بيانات أخرى. التدخل في، تعطيل او انشاء عبء غير مبرر على الموقع او الشبكات او الخدمات المرتبطة بالموقع. محاولة تقمص شخص او مستخدم اخر.. استخدام اسم المستخدم العائد الى شخص اخر.. بيع او بخلاف ذلك تحويل البيانات الخاصة بك.. استخدام أي معلومات تم الحصول عليها من الموقع لكي يتم مضايقة، الاساءة الى او الضرر بشخص اخر .فك شفرة، فك تأليف، تفكيك او عكس هندسة أي من البرمجيات التي يتكون منها الموقع أو تشكل جزءا من الموقع. محاولة تجاوز أي اجراءات للموقع مصممة لمنع او تقييد الدخول الى الموقع او أي جزء من الموقع. مضايقة، ازعاج، ترهيب او تهديد لشركة (كابتن طلبات) من خلال أي وسيلة اتصال أو لأي موظفي او وكلاء تابعين للشركة أو من يشاركون في تقديم أي جزء من خدمات (كابتن طلبات). عرض اعلان او قبول مدفوعات او أي شيء ذي قيمة من الغير مقابل قيامك بأداء أي نشاط تجاري على او عن طريق الموقع نيابة عن ذلك الشخص، مثل نشر البلوجات أو النشرات ذات الغرض التجاري. حذف حقوق النشر او اشعار حقوق الملكية الاخرى من أي مساهمة او محتوى على (كابتن طلبات). استخدام الموقع باي اسلوب لا يتفق مع أي وكافة القوانين واللوائح المعمول بها.

الترخيص من الموقع:

يمنح لك موقع (كابتن طلبات) التصريح (الذي يجوز الغاؤه في أي وقت لأي سبب وبدون سبب) لمشاهدة الموقع وللتحميل والتراسل الالكتروني والمشاركة عبر الشبكات الاجتماعية او طباعة الصفحات الفردية من الموقع وفقا لشروط الاستخدام الماثلة وفقط لاستخدامك الشخصي غير التجاري، شريطة عدم قيامك بإزالة أي علامة تجارية، اشعار حقوق نشر او اشعار اخر مشمول في هذه الصفحات. ولا يسمح بأي استخدام اخر. ولا يجوز ان تقوم، على سبيل المثال، بتضمين المعلومات والمحتوى او المواد الاخرى في أي قاعدة بيانات، مؤلف، ارشيف او ذاكرة مؤقتة. ولا يجوز ان تقوم بتعديل، نسخ، توزيع، اعادة نشر، ارسال، عرض، اداء، اعادة انتاج، نشر، اعادة استخدام، اعادة بيع، ترخيص، انشاء اعمال مشتقة من، تحويل او بيع أي معلومات، محتوى، مواد، برمجيات، منتجات او خدمات يتم الحصول عليها من الموقع، باستثناء ما هو مذكور تحديدا اعلاه. وباستثناء ما هو مصرح تحديدا من (كابتن طلبات) ولا يجوز ان تقوم بالربط بالموقع لأي غرض او الولوج الى الموقع يدويا او عن طريق أي robot, spider, web crawler, extraction software او أي عملية أتوماتيكية او أداة لغرض كشط، نسخ او مراقبة أي جزء من الموقع او أي معلومات، محتوى، او مواد على المواقع. ويحتفظ (كابتن طلبات) بكافة حقوقها بموجب الشرع والقانون العام ضد أي شخص او جهة تنتهك هذه الفقرة. ولا يجوز ان تقوم بالربط او الوصل بأي صفحات بالموقع أو أي محتوى مشمول فيها، سواء بالكامل او جزئيا، بدون الموافقة الخطية المسبقة من الموقع وقد تشارك الوصلات مع الموقع عن طريق المواقع الاجتماعية الموجودة على الموقع، وإن أي حقوق اخرى لم يتم منحها صراحة في هذه الشروط محتفظ بها.

.

القيود على الاستخدام للموقع غير التجاري وغير الشخصي:

توافق على ان عواقب الاستخدام التجاري او اعادة نشر محتوى او المعلومات من الموقع بدون تصريح من الشركة قد تكون جسيمة ولا يمكن تقديرها بحيث لا يكون التعويض النقدي كافي او ملائم وإن (كابتن طلبات) سوف يحق لها اتخاذ قرار مؤقت ودائم لحظر هذا الاستخدام.

جهة الاختصاص عند نشوء نزاع قائم لا قدر الله:

تخضع هذه البنود لأحكام وشروط المملكة العربية السعودية وسوف تخضع النزاعات الناشئة والمتعلقة بشروط الموقع الماثلة (بما في ذلك النزاعات غير التعاقدية) الى المحاكم التجارية وفق الاختصاص النوعي والمكاني لنشوء النزاع.

صلاحية سجلات كابتن طلبات:

في حالة النزاعات التي قد تنشا بالارتباط مع هذه الاتفاقية، يوافق العضو ويقر ان ادخال أي دليل يقدم من موقع كابتن طلبات ساري المفعول ونافذ ومطلق وشامل، ان هذه المادة لها خصائص عقد الاثبات وان العضو يتنازل مسبقا عن كافة انواع الاعتراضات على سجلات (كابتن طلبات) بالارتباط مع حقيقة ان هذه السجلات يتم الاحتفاظ بها بشكل دائم ومستمر.

تحديد المسؤولية:

للحد المسموح به بموجب النظام ، يقدم (كابتن طلبات) هذا المحتوى والموقع على اساس "كما هو" و"كما هو متاح" ولا نقدم أي تعهد او ضمان من أي نوع، صريح كان ام ضمني، بخصوص محتوى او توفر هذا الموقع، او انه سوف يكون في الوقت المحدد او خالي من الاخطاء، وأن العيوب سيتم تصحيحها، او ان الموقع او الخادم الذي يقوم بتوفيره خالي من الفيروسات او المكونات الضارة الاخرى.وبالخضوع الى الفقرة السابقة، فإن (كابتن طلبات )ومدراءها  ومسؤوليها ووكلاءها وموظفيها ومقاولي (كابتن طلبات) ليس عليهم أي مسؤولية تجاه أي خسائر او اضرار مباشرة أو غير مباشرة، خاصة او لاحقه (بما في ذلك وبدون حصر الاضرار عن خسارة العمل او خسارة الارباح)، التي تنشأ عن العقد، أو أي تقصير او خلاف ذلك من استخدام او عدم القدرة على استخدام هذا الموقع. بما في ذلك اتعاب المحامي التي يتم تقديمها بواسطة أي شخص مرتبط باستخدامك للموقع، مع تقديماتك، مع أي انتهاك مزعوم به لحقوق الملكية الفكرية او أي حقوق اخرى لأي شخص او جهة اخرى ترتبط بالموقع.